… centrándose en lo esencial.

Los principios con los que trabajamos

Legalidad

En todas las investigaciones que emprende en cualquier esfera, DETEK AG siempre trabaja dentro del marco de las leyes en vigor en ese momento. Esto es para asegurarnos de que además de obtener información, esta es también admisible ante un tribunal. Para este fin, DETEK AG trabaja en estrecha colaboración con los asesores legales de los clientes y realiza consultas al departamento jurídico propio de DETEK para planificar las estrategias de investigación.

Profesionalidad

Cada caso tiene su propio carácter específico y sus particularidades, por lo tanto, DETEK aborda cada uno por medio de la creación de un equipo de investigación centrado en el proyecto con los conocimientos o capacidades especiales necesarios. Los miembros del equipo implicados son expertos probados en los campos de la criminología, las medidas anti-escuchas, las leyes, la economía, las finanzas y muchas otras áreas, los cuales cuentan también con el equipo técnico más reciente para ayudarles en sus investigaciones. Para poder reclutar a personal formado y cualificado adecuadamente en todo momento y así satisfacer nuestras aspiraciones de calidad, proporcionamos formación básica y adicional especializada a través de una de nuestras empresas filiales, la Deutsche Akademie für Ermittlungsdienste GmbH

Celeridad

Cuando contratan los servicios de firmas de investigación empresarial profesionales, los clientes esperan una pronta respuesta y rapidez en el tratamiento de sus problemas y en la búsqueda de soluciones apropiadas para ellos. DETEK AG cumple estas expectativas ofreciendo una disponibilidad por teléfono constante de 24 horas al día y la correspondiente disposición de despliegue a gran velocidad. Para poder garantizar la rápida disponibilidad de servicio en las ciudades y conurbaciones más importantes de Alemania, DETEK AG ha ampliado gradualmente su red de bases de operaciones. Esta red está complementada adicionalmente con oficinas propias en Londres, Zúrich y Marbella, además de con acuerdos con socios cooperativos en todo el mundo.

Flexibilidad

El carácter exclusivo de cada proyecto de investigación hace imposible estandarizar completamente los servicios que ofrecemos. La alta calidad del enfoque de DETEK AG, por lo tanto, se basa en un conocimiento detallado de los recursos de investigación humanos y técnicos necesarios y la composición individual de los mismos. Si se necesita, podemos incluso desarrollar nuevos métodos de investigación para escenarios particulares.

Flexibilidad significa también que los clientes se mantienen informados total y rápidamente en todo momento. Como resultado, los clientes pueden no solamente controlar todas las actividades que se están realizando, la naturaleza de las investigaciones y el volumen de trabajo y de gastos involucrados, si no también, si procede, pueden proporcionar ideas y estímulos por su cuenta.

Internacionalismo

Además de contar con disponibilidad inmediata en la propia Alemania, DETEK AG también puede gestionar proyectos de investigación para sus clientes en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo. Para el despliegue en el extranjero, DETEK cuenta con una red de cooperación, lo que significa que puede hacer uso de los servicios de investigadores que pueden comunicarse en el idioma local, que conocen los usos y costumbres locales y que están familiarizados con el contexto legal y económico correspondiente.

Seguridad de los datos

DETEK AG ve los datos de sus clientes como un activo digno de protección especial. Todos los datos que se suministran a DETEK están sujetos a estrictas normas de seguridad y confidencialidad. El acceso a estos datos solo se permite a los investigadores que están implicados en el proyecto en cuestión.

En los casos en los que debe reclutarse el apoyo de terceros para las investigaciones, estos deben comprometerse a cumplir las normas de DETEK y aceptar someterse a comprobaciones de cumplimiento.

Además, las normas autoimpuestas de DETEK relativas a la protección de datos del cliente, que exceden incluso las especificadas por la ley, se aplican no solo en Alemania sino también en el resto del mundo.

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